Concat Blog Service-Automatisierung und digitalisierte Prozesse: Concat strkt Kundenerlebnis

Mit einer großen Torte im Concat-Branding haben wir gemeinsam mit ServiceNow und unserem Partner operational services GmbH ein wichtiges Go-Live gefeiert: Die Migration unserer Managed-Services-Plattform auf ein neues ITSM-System auf Basis von ServiceNow. Dies markiert ein wichtiges Etappenziel auf dem Weg der Concat zu einer umfassenden Digitalisierung, die wir vor mehreren Jahren begonnen haben. Mit [...]