Der Kunde geht vielseitige Wege, bis er zu einer Kaufentscheidung gelangt. Durch das veränderte Kommunikationsverhalten bedienen Unternehmen immer neue Kommunikationskanäle. Die Customer Journey der Gegenwart verknüpft die Online- mit der Offlinewelt. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es für Händler enorm ... Weiterlesen →Der Beitrag Personalisierung entlang der Customer Journey erschien zuerst auf Recommendation Engine.