Truqu Blog Feedforward, complimenten en 360 graden feedback als energizers in Het Goede gesprek

Leren van fouten is en blijft heel waardevol en het geven van feedback bewijst hierin haar waarde. Maar gemaakte fouten kunnen niet hersteld worden. Ook weet de foutenmaker vaak wel waar de schoen wringt en daarom hoeven zij dat niet nogmaals te horen. Waarom dan niet in continue dialogen de focus op de toekomst richten? De toekomst is te veranderen, het verleden niet. Feedforward is feedback maar dan in z'n vooruit. Het is toekomstgericht, positief en legt de focus op hoe iemand zijn gedrag in de toekomst kan veranderen. Door te benadrukken wat medewerkers wel kunnen en wat goed is gegaan, ontstaat er bij hen ontwikkelzin en -kracht. De kans op een gewenste gedragsverandering is met feedforward groot omdat het: positief bedoeld is de focus legt op gewenst gedrag focust op sterke kanten uitgaat van een positief leerklimaat Een expert op het gebied van feedforward, Marshall Golds­mith, heeft hiervoor een methode ontwikkeld. De feedforward vindt plaats in een georganiseerde sessie waarin elke deelnemer achtereenvolgens de rol van gever en ontvanger van feedforward vervult. De stappen zijn: Kies een bepaald gedrag dat je zelf graag wilt veranderen, bijvoorbeeld: "Ik wil een grotere bijdrage leveren tijdens vergaderingen". Beschrijf dit gewenste gedrag in [...]The post Feedforward, complimenten en 360 graden feedback als energizers in Het Goede gesprek appeared first on TruQu.